Записаться
База ответов

Часто задаваемые вопросы

Ответы на наиболее часто задаваемые вопросы о методах работы, безопасности данных и регламенте сессий.

О консультациях и терапевтическом процессе

Первая сессия (диагностическая) длится более двух часов. Психолог помогает сформулировать ключевой запрос, выявляет глубокие причины симптомов, проводит первичную оценку эмоционального состояния и предлагает индивидуальный план работы и наиболее эффективный метод.

Исследования подтверждают, что методы показывают одинаковую эффективность как очно в кабинете, так и онлайн. Онлайн-формат экономит время на дорогу и позволяет проходить сессии из комфортного для вас пространства.

Количество сессий зависит от глубины запроса и количество глубинных установок, которые нужно переработать. Их количество будет известно после диагностической сессии.

Конфиденциальность и специалисты

Абсолютно. Все специалисты NovoPsy строго соблюдают Международный этический кодекс психотерапевта и Закон о персональных данных (152-ФЗ). Информация, озвученная на сессиях, не передается третьим лицам ни при каких обстоятельствах.

Каждый эксперт проходит несколько этапов отбора: проверка профильного психологического образования, подтверждение специализации в доказательных методах, обязательный прохождение личной терапии (от 100 часов) и регулярная супервизия с ведущими экспертами.

Оплата, перенос и отмена сессий

После выбора специалиста вы оставляете заявку. Наш администратор связывается с вами для согласования даты и времени. Оплата производится онлайн по защищенному платёжному шлюзу банковской картой или СБП.

Бесплатный перенос или отмена консультации возможны не позднее чем за 24 часа до согласованного начала сессии. В случае более поздней отмены сессия оплачивается полностью, так как это время закреплено за вами.

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его напрямую нашим специалистам. Мы изучим ваше сообщение и ответим в течение 30–60 минут в рабочее время.